古著及二手衣物
本店大部分商品皆是來自日本、歐洲、美國等地的古著或二手衣物，並非全新商品。由於年代久遠，個別有不同程度的歲月痕跡，如在外觀上有明顯污漬或破損（定義為大小超過1cm），我們會加以說明及清楚標記。然而古著畢竟不是全新商品，難免會有一點使用感，例如輕微脫線、輕微脫色、細微斑點等，且本店每日處理的衣物數量眾多，或未能將貨品實際狀態完全顯示於商品相片及說明上，完美主義者須慎購。
如購買後發現有我們並未加以說明的明顯污漬或破損，可於收到貨品後 3 天內聯絡我們安排換貨。換貨方法為以順豐速遞方式將商品寄回本店，或到訪本店退回商品。我們不設退款服務，收到商品並確認其狀態與出貨時沒有差別後，我們會退回購物金供選購其他衣物（無使用期限）。
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全新衣物
本店亦有少部分全新商品，如飾物、襪子、日本直送衣物等，如購買全新商品後發現有任何污漬或破損，可於收到貨品後 3 天內聯絡我們安排換貨，換貨方法同上。考慮到健康衛生和安全問題，凡屬個人貼身衣物（襪子等）恕無法接受退換貨。
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本店不接受以下原因為換貨理由：
○ 色差
產品相片會因拍攝的環境及角度、燈光顏色及明暗、 顯示器的不同及光暗而導致與實物略有色差，我們會盡力將誤差減至最小，所有貨品顏色均以實物為準。
○ 尺寸不合
本店所有貨品皆由人手量度尺寸，並於商品資訊頁上加以詳列，因此恕不接受以不合身、少於±1吋的尺誤差為換貨理由。購買前建議測量平日穿著之同類型衣物尺吋，再比對挑選商品尺吋作為最佳參考依據。如對尺吋有任何疑問，請於下單前向我們查詢。
○ 已列明之瑕疵
本店會對商品外觀上的明顯瑕疵以相片及文字加以說明，請確認能接受所列明之瑕疵才下單購買。
○ 不明顯不影響穿著之瑕疵
如線頭、小污垢、雜線、未開鈕門、皮製品的天然紋路、摺疊的皺痕壓痕等，均不屬於產品損壞。
○ 人為因素
如線頭、小污垢、雜線、未開鈕門、皮製品的天然紋路、摺疊的皺痕壓痕等，均不屬於產品損壞。
○ 人為因素
商品洗滌、保養方式會因材質而有所不同，故不接受洗滌方式錯誤後產生之瑕疵、破損為退換理由。
為避免退換貨造成您不必要的麻煩，如果對商品狀況或尺吋有疑問的顧客可以在購買前聯繫我們客服查詢。
